《冰火奇缘》电视剧讲述了大学生欧阳敬是一个典型的游戏宅男，某天停电后游戏中的角色冰女突然出现在他的家中。原来游戏最初的制作人因为被总经理开除而怀恨在心，为了报复他在游戏中植入插件，导致游戏出现BUG。莱拉与莉莉，即游戏中的冰女、火女，受中地商人的托付来到现实世界寻找救世主欧阳靖，来帮助他们拯救游戏。两个角色从游戏中消失给游戏公司带来极大的负面影响，玩家纷纷投诉，员工们却完全找不到解决的办法，游戏面临被关停的危险。欧阳敬与莱拉在长期相处过程中产生了感情，几经犹豫，他最终坚定了自己的决心，赶在游戏关闭前和莱拉莉莉一起进入游戏，打败敌人拯救了整个游戏世界。欧阳敬重新回到现实世界，而他与莱拉的感情又将何去何从……
